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Elo Help valoriza e respeita a sua privacidade quanto a qualquer informação que possamos coletar em nosso site e demais plataformas operadas pela empresa.

Política de Privacidade

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente são necessárias para fornecer um serviço específico. Esse processo é feito de maneira justa e legal, com o seu conhecimento e consentimento, e informamos como e por que os dados estão sendo coletados.

Armazenamos essas informações apenas pelo tempo necessário para o serviço ser prestado e, durante esse período, protegemos seus dados com métodos comercialmente aceitáveis para evitar perda, roubo, acesso, divulgação, uso ou modificação não autorizados.

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.

Nosso site pode conter links para sites externos, não operados por nós. Ressaltamos que não temos controle sobre o conteúdo e as práticas desses sites e, portanto, não nos responsabilizamos por suas políticas de privacidade.

Você tem liberdade para recusar nosso pedido de informações pessoais, embora isso possa limitar alguns serviços oferecidos.

O uso contínuo de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas de privacidade e tratamento de dados. Caso tenha alguma dúvida sobre o tratamento de dados e informações pessoais, entre em contato conosco.

Política de Cookies Elo Help

O que são cookies?

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Nesta página, explicamos quais dados esses cookies coletam, como os utilizamos e por que, em alguns casos, precisamos armazená-los. Também informaremos como você pode evitar o armazenamento de cookies, embora isso possa impactar a funcionalidade do site.

Como usamos os cookies?

Utilizamos cookies para vários fins descritos abaixo. Em muitos casos, não há opções padrão para desativar cookies sem desativar completamente funcionalidades importantes do site. É recomendável que você mantenha os cookies ativados caso eles sejam necessários para fornecer algum serviço que você utiliza.

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Cookies de login: Utilizamos cookies para lembrar que você está logado, evitando que precise fazer login a cada nova página acessada.

Cookies de boletim informativo: Para gerenciar serviços de boletim, usamos cookies para identificar se você já está registrado e exibir notificações relevantes.

Cookies de processamento de pedidos: Em sites de e-commerce, esses cookies asseguram que o seu pedido seja lembrado entre páginas para que o possamos processá-lo adequadamente.

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Cookies de formulários: Quando você envia informações via formulário, como na página de contato, usamos cookies para lembrar seus detalhes.

Cookies de preferências: Para melhorar sua experiência, armazenamos informações de suas preferências ao usar o site.

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Esperamos que esta política esteja clara. Para qualquer dúvida adicional, recomendamos manter os cookies ativos, especialmente se interagir com algum recurso do site.

Esta política é válida a partir de agosto de 2024.

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