TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE USO

TERMOS DE USO QUE REGULAMENTA E TRAZ AS DIRETRIZES DE UTILIZAÇÃO DO SITE elohelp.com.br

Objetivo

O site traz uma plataforma desenvolvida para conectar jogadores (clientes) a jogadores experientes da Elohelp.

Tem como pretensão proporcionar uma melhor relação dos jogadores com o League of Legends, por meio de aula(s) (coach) e ajuda para conseguirem evoluir suas respectivas contas.

O cliente contrata o serviço desejado (elojob, duo boost, coach, entre outros), e um jogador experiente qualificado da Elohelp fará o serviço. No caso raro do jogador da Elohelp não finalizar o serviço por qualquer motivo, colocaremos outro jogador no lugar para garantir que o serviço seja finalizado como contratado sem custo adicional.

Da Aceitação dos Termos Gerais

O presente termo trata da utilização deste website, tanto por pessoa física quanto por pessoa jurídica, sendo tratados e denominados como usuários neste termo. PARA USO DO SITE E SEUS SERVIÇOS, o usuário deve primeiro CONCORDAR COM ESTAS CONDIÇÕES.

Todos os usuários se sujeitam a este termo de uso, e a sua simples utilização declara o aceite do usuário.

Por favor, leia o presente Termo e quaisquer termos adicionais cuidadosamente antes de acessar ou usar este Site.

Serviços específicos disponíveis através deste website podem incluir termos adicionais, que serão incorporados ao presente termo.

Ao utilizar o site elohelp.com.br, o usuário aceita integralmente as presentes normas e compromete-se a observá-las, sob risco de aplicação das penalidades cabíveis.

A Elohelp não possui qualquer associação ou endosso da Riot Games ou qualquer outra empresa a ela vinculada, inexistindo qualquer transferência de direitos e/ou propriedade intelectual, sendo cada parte de responsabilidade de seus respectivos proprietários.

A Elohelp não se responsabiliza pela instabilidade dos servidores de terceiros, especialmente servidores de jogos online, sendo certo que, no caso de sua ocorrência, será garantido tempo adicional proporcional para conclusão dos serviços fornecidos pela Elohelp.

Por medida de segurança, a Elohelp recomenda a alteração da senha da conta dos jogos após a conclusão do serviço contratado, sendo certo que esta não se responsabiliza pela sua integridade após a conclusão do serviço.

Os desenvolvedores da plataforma se resguardam no direito de, a qualquer momento, atualizar as condições de utilização deste website, portanto, antes de iniciar qualquer navegação no site, o usuário deverá se cientificar de eventuais modificações ou atualizações ocorridas nos termos gerais.

Caso o usuário não concorde com quaisquer das regras aqui apresentadas deverá, imediatamente, abster-se de utilizar o serviço. Caso seja de seu interesse, poderá entrar em contato com o Suporte para esclarecimentos, ressalvas e sugestões.

Responsabilidades das Partes

Os serviços disponibilizados no site elohelp.com.br apenas poderão ser acessados por pessoas que declaram estar cientes de que a Elohelp não é associada, afiliada, endossada ou parceira da Riot Games.

O usuário se compromete a fornecer seus dados de forma verdadeira e precisa, devendo atualizá-los sempre que ocorrer alguma alteração, para que seja possível processar e concluir o pedido.

O usuário deverá fornecer um endereço de e-mail válido, através do qual o site realizará todos os contatos quando necessário. Todas as comunicações enviadas para o referido endereço serão consideradas lidas pelo usuário.

O login que será utilizado pelo usuário não poderá conter semelhança com o nome do site elohelp.com.br, Elohelp, elohelp, ELOhelp, EloHelp ou EloHELP, tampouco poderá ser utilizado qualquer login considerado ofensivo, ou URL ou endereço eletrônico.

Após a confirmação do cadastro, o usuário possuirá um login (cognome) e uma senha pessoal, que será utilizada para acesso a sua conta no site elohelp.com.br.

Será admitido ao usuário manter mais de uma conta junto ao site.

A Elohelp não se responsabiliza pela perda ou banimento da conta do cliente, visto aos riscos envolvidos.

Os dados de conexão dos usuários são de uso exclusivo e não poderão ser informados a terceiros, sendo de sua inteira responsabilidade o uso que deles seja feito.

A Elohelp não se responsabiliza pela veracidade das informações prestadas por seus usuários, sendo deles toda a responsabilidade por seu conteúdo.

Após a concretização do pagamento, será fornecido o prazo para conclusão do serviço escolhido, podendo ele ser alterado mediante prévia comunicação, ou sem comunicação quando da ocorrência de instabilidades no servidor.

Dentro da área pessoal, o cliente poderá acompanhar o desenvolvimento do produto que contratou junto à Elohelp e prazo de conclusão.

Será garantida a devolução do dinheiro ao cliente caso não tenha sido realizado nenhum jogo durante o prazo estipulado, ou até mesmo restituição proporcional ao período de serviço prestado.

O cliente declara ciência e aceitação que, caso venha jogar qualquer partida ranqueada durante a vigência de serviço contratado junto ao site elohelp.com.br, a Elohelp se reserva no direito de encerrar o serviço e anunciá-lo como completo, sem qualquer direito a reembolso ao cliente.

O usuário que constatar quaisquer atividades suspeitas ou inesperadas em sua conta compromete-se a comunicar imediatamente aos desenvolvedores para saneamento do ocorrido.

Não será permitido ceder, vender, alugar ou transferir, de qualquer forma, a conta criada junto à Elohelp.

Será automaticamente descadastrado o usuário que descumprir qualquer norma contida no presente instrumento, sendo-lhe vedado realizar nova inscrição no site.

O usuário poderá, a qualquer tempo e sem necessidade de justificação, requerer o descadastramento/cancelamento do seu cadastro junto ao site elohelp.com.br, que ocorrerá após a verificação de inexistência de débitos em aberto.

Da Manutenção da Conta do Usuário / Condições de Utilização

A criação e a manutenção de conta de usuário serão gratuitas.

Conforme objetivo e disposições gerais, trata-se de plataforma com serviços pagos para utilização, portanto, será realizada cobrança, através do meio de pagamento escolhido, para iniciar o serviço escolhido.

Caso o usuário, após ter adquirido qualquer serviço, se manter inativo por 45 dias, o serviço será declarado concluído.

Da Política de Privacidade

Todos os dados pessoais fornecidos pelo usuário no momento de seu cadastro ou que venham a ser solicitados posteriormente permanecerão sigilosos e não serão repassados a quaisquer parceiros do site.

Em outras situações, os desenvolvedores apenas poderão transmitir os dados pessoais a terceiros quando o usuário o permitir expressamente ou quando presentes determinações legais previstas na legislação brasileira, bem como, determinações judiciais.

A Elohelp recomenda a alteração da senha da conta dos jogos após a conclusão do serviço contratado, sendo certo que esta não se responsabiliza pela sua integridade após a conclusão do serviço.

É de responsabilidade dos desenvolvedores garantir a confidencialidade dos dados pessoais fornecidos pelos usuários, dentro das medidas de segurança razoáveis, e tomar as precauções necessárias para proteger o site contra tentativas de violações ou acessos clandestinos à sua base de dados. No entanto, os desenvolvedores e a companhia Elohelp não se responsabilizam por invasões de conta decorrentes do uso de credenciais de acesso vazadas ou comprometidas pelo próprio usuário. Cabe ao usuário adotar medidas adequadas para manter suas informações de login e senha em sigilo e proteger sua conta contra acesso não autorizado. Os desenvolvedores não assumem qualquer responsabilidade por perdas ou danos decorrentes de invasões de conta resultantes de falhas na proteção das credenciais por parte do usuário.

Serviço de Atendimento ao Usuário

Em caso de dúvidas, sugestões ou problemas com a utilização do site elohelp.com.br, o usuário poderá entrar em contato pelo endereço de e-mail: contato@elohelp.com.br, ou pelo chatbot disponível no site.

O atendimento ao usuário estará disponível em dias úteis e dentro do horário comercial.

Direitos Autorais

Qualquer representação, reprodução, adaptação ou exploração total ou parcial dos conteúdos, marcas e serviços propostos pelo site, por qualquer meio que seja, sem autorização prévia, expressa e escrita dos desenvolvedores, é estritamente vedada, podendo-se recorrer às sanções cíveis e penais aplicáveis.

A liberação do acesso ao site não constitui ao usuário qualquer direito de propriedade intelectual referente ao site.

Dos Links Externos

Poderão conter links externos redirigindo o usuário para outras páginas da internet, sobre os quais os desenvolvedores do site elohelp.com.br não exercem controle. Também não é responsável por quaisquer sites e serviços de terceiros ou pela informação, material, produtos ou serviços contidos ou acessíveis por meio de tais serviços. A navegação por links externos é de inteira responsabilidade do usuário.